Informations d'expédition
Chez Zyrel, notre objectif est de livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et au meilleur prix. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur notre politique d'expédition, nos délais de livraison et nos options de paiement.
Politique d'expédition Nous expédions les commandes partout en France et dans d'autres pays de l'UE
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte pour éviter les retards ou les colis retournés
Délai de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.
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Livraison standard (France) : 3 à 6 jours ouvrés
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Livraison express (France) : 1 à 3 jours ouvrés
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Livraison UE : 5 à 10 jours ouvrables
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Livraison gratuite : disponible sur toutes les commandes supérieures à 50 €
Remarque : pendant les périodes de pointe, les soldes ou les jours fériés, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs.
Frais de livraison
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Commandes supérieures à 50 € : livraison standard gratuite
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Commandes inférieures à 50 € : les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du mode de paiement sélectionné.
Options de paiement
Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées et flexibles pour votre confort
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Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express
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Portefeuilles numériques : PayPal, Apple Pay, Google Pay
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Klarna / Achetez maintenant, payez plus tard (disponible pour les clients de la France et de l'UE)
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Paiement sécurisé : toutes les transactions sont cryptées et traitées via des passerelles de confiance
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis directement sur notre site web ou celui du transporteur jusqu'à sa réception.
Des questions sur l'expédition ?
Si vous avez des inquiétudes concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe de support client est là pour vous aider.
📩 E-mail : support@zyrel.fr